Časté otázky

ClearData se napojuje přes doplněk v Shoptet App Store. Po instalaci doplňku se vaše objednávky, tržby a zásoby automaticky synchronizují do dashboardu. Shoptet integrace je momentálně ve vývoji — brzy dostupná.

Ano, Shoptet je naše primární platforma. Připravujeme nativní doplněk pro Shoptet App Store, který umožní snadné napojení bez technické konfigurace. Registrujte se nyní a budete mezi prvními, kdo ho dostane.

Stačí se přihlásit přes Google nebo Facebook OAuth — stejně jako se přihlašujete do jiných aplikací. Žádné API klíče, žádný technický setup. Propojení trvá pod minutu.

V současné době se zaměřujeme na Shoptet. Podpora dalších platforem (WooCommerce, Shopify) je na naší roadmapě. Máte-li zájem o konkrétní platformu, napište nám na info@cleardata.cz.

Ano. Všechna data jsou uložena šifrovaně na serverech v rámci EU (AWS eu-central-1, Vercel). Přístupové tokeny ke Google a Meta Ads jsou zašifrovány pomocí AES-256-GCM. K vašim reklamním datům přistupujeme výhradně pro zobrazení v dashboardu — nikdy je nesdílíme třetím stranám.

Kdykoliv v sekci Nastavení → Integrace. Po odpojení je přístupový token okamžitě smazán z naší databáze.

Po zrušení tarifu jsou data dostupná ještě 30 dní, poté jsou trvale smazána. Na vyžádání provedeme export dat před smazáním.

Ano. Od tarifu Business výše můžete přidávat členy týmu a přidělovat jim role (například marketér vidí jen reklamní data, majitel vidí vše). V tarifu Start je k dispozici 1 uživatel.

V jednom účtu ClearData můžete spravovat více e-shopů. Přepínáte mezi nimi v horní liště. Tarif Start zahrnuje 1 e-shop, Business až 3 a Growth až 10.

Ano. E-shopy lze seskupovat do skupin a sledovat agregovaná data za celou skupinu. Praktické například pro provozovny, regiony nebo značky.

Po skončení trialu vás vyzveme k výběru tarifu. Pokud tarif nevyberete, přístup do dashboardu se pozastaví. Vaše data zůstanou zachována po dobu 30 dní.

Ano. Tarif lze kdykoli upgradovat, downgradujte i zrušit. Při zrušení zůstane přístup aktivní do konce zaplaceného období.

Základní nastavení (propojení Google a Meta Ads) trvá méně než 10 minut. Nastavení e-shopové integrace přes Shoptet doplněk je otázka pár kliků.